Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026
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Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, come da politica commerciale di Voltaria che estende il termine di legge di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo. Per esercitare il diritto di recesso è necessario che il prodotto sia integro, non danneggiato e restituito nella confezione originale con tutti gli accessori. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione comunicata al momento della richiesta.
Tutti i prodotti venduti da Voltaria sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, valida per difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, incidenti o interventi effettuati da personale non autorizzato.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale, con tempi di consegna indicativi di 24-48 ore lavorative dalla conferma di spedizione, salvo cause di forza maggiore o indisponibilità temporanea del prodotto. Il cliente può in alternativa optare per il ritiro gratuito presso una delle sedi Voltaria.
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito e in negozio ha carattere indicativo e può variare in tempo reale. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto ordinato, Voltaria si impegna a informare tempestivamente il cliente, proponendo un prodotto alternativo o il rimborso integrale dell'importo versato.
Voltaria S.r.l. non risponde per danni indiretti derivanti dall'utilizzo dei prodotti venduti, fatta salva la responsabilità prevista dalla normativa vigente in materia di sicurezza dei prodotti e garanzia di conformità.
Voltaria si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli ordini già confermati.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie relative all'interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni è competente il Foro di Milano, fatta salva la competenza del foro del consumatore ove inderogabile per legge.